エアコンを取り付けるとき、業者はお客様の家に伺って作業をします。
このときに、「お茶出しやお礼をしたほうがよいのかな?」と不安になる方も多いのではないでしょうか?
今回は、エアコン取り付け業者へのお茶だし・お礼の必要性とタイミングについて説明します。
これからエアコン工事を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
エアコンを取り付けてもらった際にお礼は渡すべき?
基本的に、エアコン工事料金として必要な料金を支払っているので、お茶やお礼を用意して渡す必要はありません。
あくまで、お茶やお礼は感謝の気持ちを伝えることが目的なので、もし用意するのであれば、自分が手軽に用意でき、相手にも気を使わせることのない程度に行うのがポイントです。
無理をしたお礼だと、逆に相手にも気を使わせてしまいます。
また、お礼はマナーとして対応できればよいので、チップ(現金)である必要はありません。
では、具体的にはどのようなものをどのタイミングで渡すとよいのでしょうか。
元エアコン取り付けの作業員に聞いてみました。
エアコン取り付け業者への差し入れやお礼で喜ばれるもの
現場での差し入れは、ペットボトル入りのお茶やミネラルウォーターが喜ばれるようです。
エアコン取り付け・取り外し作業の一部は屋外で行われます。
特に夏場の暑い時期は体力の消耗も激しく、脱水症状を引き起こす危険もあるので、飲み物の差し入れは非常にありがたいそうです。
差し入れの際の飲み物は、お茶かミネラルウォーターと覚えておくとよいでしょう。
チップ(現金)を心づけとして渡すことを考えている方もいるかもしれませんが、現在、チップ(現金)をお礼として渡すことは少ないです。
お礼をする側と受け取る側がともに気軽にやり取りできるよう、エアコン取り付け業者への差し入れは、ペットボトル入りのお茶やお水で十分です。
夏場は適度に冷えたもの、冬場はホットといったように、作業を行う時期や作業環境に応じた飲み物を用意し、小分けのお菓子を付けて出せるとなお良いです。
エアコン取り付け業者へのお礼を渡すタイミング
現場でお礼を渡すタイミングは、特に決まっているわけではないようです。
作業に集中しているので、お礼を渡されるのは遠慮したい、というのであれば、無理に渡す必要はありません。
気になる場合は、作業員の方にいつ渡せばよいか、直接尋ねてもいいでしょう。
お礼を渡すタイミングについて、エアコンの取り付け作業前と作業後でまとめてみました。
エアコン取り付け作業前
作業前にペットボトル飲料を渡してもらえると、作業が進めやすいという作業員の方もいます。
夏場のエアコンの取り付け現場はとにかく暑く、過酷です。
そのような環境で、作業員の方は1時間以上もの長時間、重量のあるエアコン本体を取り扱います。
作業前にペットボトル飲料を渡しておくことで、適宜水分を取ることができて作業が捗るようです。
ペットボトル飲料だと、口がキャップで閉められるため、何かの拍子にボトルを倒しても、中身がこぼれてエアコン本体やお部屋を濡らす心配がありません。
エアコン取り付けの作業中、熱中症を防止するための水分補給にぴったりです。
エアコン取り付け作業後
作業後に差し入れを受け取る業者が多いようです。
必要なものを揃えて効率的に作業を進めたい作業員にとって、作業現場に茶菓子を置かれると邪魔になってしまいます。
そのため、作業を終えた段階で差し入れを渡してもらえると、受け取りやすいようです。
作業員の方から、作業中は差し入れ不要、といった申し出があったり、工事に集中していたりするようであれば、差し入れは作業後や帰り際に渡してあげましょう。
そうすることで、帰りの車中で休憩がてら水分を摂ることができます。
いっしょに付けるお菓子も、食べやすいように個別包装のものを用意して、ビニールにまとめておくとよいでしょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
家にエアコン取り付け工事に来てくれた作業員の方へどのようにお礼をすればよいか、イメージがつかめましたか。
ポイントをまとめると以下のようになります。
- 差し入れやお礼はお茶菓子程度でよい
- 自分が出せる範囲で用意する(無理をしない)
工事を依頼した人が自然に感謝の気持ちを表し、作業員の方に気持ちよく受け取ってもらえるような、スマートなお礼ができるといいですね。
ガイドプロフィール
- ガイド
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エアコンサポートセンター
谷口 誠幸(たにぐち ともゆき) - ガイド紹介
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2008年から5年間、エアコンの工事業者として働き、これまでに取り外し・取り付けに関わったエアコンは累計1万台以上。エアコン工事のプロとして、エアコンサポートセンターのコールスタッフを総括し、お客様の疑問にお答えしてきました。
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